Steun ons via trooper.be  

Care4CMVlogo oudervereniging Care4CMV

Privacybeleid

Care4CMV vzw verwerkt persoonsgegevens van bezoekers, ouders, hulpverleners en iedereen die contact met ons opneemt. In dit privacybeleid lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Care4CMV vzw Veldstraat 6 9920 Lievegem KBO-nummer: BE 0802.329.956 E-mail: [email protected]

Care4CMV vzw is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en via onze communicatiekanalen worden verwerkt. We hebben geen afzonderlijke functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor al je vragen over privacy en gegevensbescherming kan je terecht op [email protected].

Welke gegevens verwerken we, waarvoor en op basis waarvan?

Waarvoor Welke gegevens Grondslag
Je vraag via het contactformulier behandelen en je antwoorden Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van je bericht Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG): we kunnen je vraag enkel behandelen als we weten wie je bent en hoe we je kunnen bereiken
Je vraag via e-mail behandelen E-mailadres, naam, inhoud van de correspondentie en eventuele bijlagen Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG)
Je vraag via WhatsApp behandelen Telefoonnummer, profielnaam, inhoud van je berichten, eventuele bijlagen en mediabestanden, en de tijdstippen van verzending Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG); voor een bericht dat wij zelf starten buiten het 24-uursvenster van WhatsApp: je toestemming
Je op de hoogte houden met onze nieuwsbrief E-mailadres Toestemming (artikel 6.1.a AVG), altijd bevestigd via een dubbel opt-inbericht
Verhalen van ouders publiceren op onze website De inhoud van het verhaal, inclusief gezondheidsgegevens van je kind, en enkel de naam of foto die je zelf wil delen (anoniem of onder een schuilnaam kan ook) Uitdrukkelijke toestemming (artikel 6.1.a en artikel 9.2.a AVG)
De website veilig en beschikbaar houden IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina's en tijdstip (serverlogboeken) Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG)
De werking van de vzw en onze boekhouding Contact- en factuurgegevens van leden, bestuursleden, vrijwilligers, leveranciers en schenkers Wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG) en uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG)

Je bent niet verplicht om je gegevens te geven. Zonder je naam en e-mailadres kunnen we je vraag via het contactformulier niet behandelen, en zonder je telefoonnummer kunnen we je niet via WhatsApp antwoorden.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we sturen je geen commerciële berichten zonder je toestemming.

Je verhaal delen kan anoniem

We willen ouders die hun verhaal willen delen zo veel ruimte en veiligheid geven als ze nodig hebben. Je kiest dus zelf hoe je je verhaal deelt:

  • Anoniem. Zonder je naam, zonder foto en zonder gegevens die jou of je kind rechtstreeks identificeren. We publiceren het verhaal dan onder een neutrale titel.
  • Onder een schuilnaam. Je echte naam wordt niet gepubliceerd; we gebruiken de naam die jij kiest.
  • Met je naam en/of je foto. Enkel als je daar uitdrukkelijk mee instemt.

We publiceren nooit meer dan wat je vooraf hebt goedgekeurd en we bewaren je contactgegevens apart: bij een anoniem verhaal komen je e-mailadres of telefoonnummer nooit op de website. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via [email protected]; dan halen we het verhaal offline. Ook zonder naam of foto kan een verhaal door details herkenbaar zijn. Daarom lezen we de tekst samen met jou na en passen we hem aan of maken we hem verder anoniem waar nodig.

Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens niet en delen ze alleen wanneer dat nodig is om onze werking waar te maken:

  • Meta Platforms (WhatsApp). WhatsApp-berichten verlopen via de WhatsApp Business Cloud API van Meta. Meta verwerkt daarbij gegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Als je ons via WhatsApp contacteert, is naast dit privacybeleid ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
  • Microsoft (Microsoft 365). Onze e-mail verloopt via Microsoft 365.
  • Netlify. Deze website wordt gehost bij Netlify. Netlify verwerkt de technische gegevens die nodig zijn om de website te leveren en te beveiligen.
  • Onze eigen servers. De supportdesk (Libredesk, voor het contactformulier en WhatsApp) en de nieuwsbriefsoftware (listmonk) draaien op servers die wij zelf beheren. Er komt geen externe partij aan te pas.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. We delen je gegevens verder alleen wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Worden je gegevens buiten de EER doorgegeven?

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder in de Verenigde Staten (Netlify en Meta). Voor die doorgiften steunen we op de waarborgen die deze partijen bieden, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework. Wil je hier meer over weten, dan kan je ons contacteren via [email protected].

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Contactformulier en e-mail: zolang dat nodig is om je vraag te behandelen en daarna maximaal twee jaar na het laatste contact, voor onze opvolging en eventuele aansprakelijkheid.
  • WhatsApp: dezelfde termijn, maximaal twee jaar na het laatste contact.
  • Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft. Daarna verwijderen we je e-mailadres, met uitzondering van een minimale uitschrijflijst zodat je niet opnieuw wordt aangeschreven.
  • Verhalen: tot je je toestemming intrekt. Daarna halen we het verhaal offline.
  • Serverlogboeken: maximaal dertig dagen.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website werkt volledig via HTTPS. De supportdesk en de nieuwsbriefsoftware draaien op onze eigen servers, en de toegang daartoe is beperkt tot de bestuursleden en medewerkers die de gegevens nodig hebben. We beveiligen die toegang met sterke authenticatie en toegangscontrole.

Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • ze te laten corrigeren of aan te vullen;
  • ze te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • je gegevens over te dragen (overdraagbaarheid);
  • je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. We antwoorden binnen dertig dagen. Om te vermijden dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be +32 (0)2 274 48 00

Cookies

Deze website plaatst geen cookies voor tracking, advertenties of analyse, en we gebruiken geen Google Analytics of vergelijkbare software. De contact- en nieuwsbriefformulieren werken zonder tracking. Onze host of onze beveiligingslaag kan een strikt noodzakelijke, technische cookie plaatsen om de website te beveiligen; die wordt niet gebruikt om je te volgen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking verandert of wanneer de wetgeving dat vraagt. De meest recente versie dateert van 16 oktober 2026. Bij belangrijke wijzigingen passen we ook de datum aan.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Mail naar [email protected] of schrijf ons op Veldstraat 6, 9920 Lievegem.